Hatályos / elfogadás dátuma: 2026. május 1. | Weboldal: https://www.tv-outlet.hu/

Jelen adatkezelési tájékoztató a BMKSZ Elektronikai Kft. webáruházának működésével kapcsolatos adatkezeléseket foglalja össze az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete, azaz a GDPR, valamint az Infotv. rendelkezései alapján.

1. Adatkezelő

Név	BMKSZ Elektronikai Kft.
Székhely	5600 Békéscsaba, Baross utca 7.
Adószám	27031362-2-04
Cégjegyzékszám	04-09-015659
E-mail	[email protected]
Telefon	+36-30-140-67-36
Weboldal	https://www.tv-outlet.hu/

2. A kezelt adatok köre és célja

Kapcsolatfelvétel	Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma. Cél: ügyfélszolgálati válaszadás, ajánlatadás, kérdések kezelése.
Regisztráció / felhasználói fiók	Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok. Cél: kényelmesebb vásárlás, korábbi rendelések kezelése.
Rendelés feldolgozása	Név, cím, e-mail cím, telefonszám, rendelési azonosító, rendelt termékek, vásárlás időpontja, fizetési és szállítási adatok. Cél: szerződés teljesítése.
Számlázás	Név, számlázási cím, adószám, e-mail cím, rendelési adatok. Cél: számla kiállítása és számviteli kötelezettség teljesítése.
Szállítás	Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, csomagazonosító. Cél: termék kézbesítése.
Panasz, szavatosság, jótállás	Név, elérhetőség, rendelési adatok, panasz tartalma, termékhiba leírása, kapcsolódó dokumentumok. Cél: panasz és jogszabályi igények kezelése.
Hírlevél	Név és e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok. Cél: marketing célú tájékoztatás.
Cookie és analitika	IP-cím, böngészőadatok, eszközadatok, látogatási adatok, cookie-azonosítók. Cél: weboldal működtetése, statisztika, marketing, felhasználói élmény javítása.

3. Jogalapok

• Szerződés teljesítése: rendelés feldolgozása, fizetés, szállítás, ügyfélszolgálati teljesítés.
• Jogi kötelezettség teljesítése: számlázás, számviteli bizonylatok megőrzése, panaszkezelés, szavatossági és jótállási jegyzőkönyvek.
• Hozzájárulás: hírlevél-feliratkozás, marketing cookie-k, egyes statisztikai cookie-k, regisztráció, amennyiben az nem szükséges a vásárláshoz.
• Jogos érdek: weboldal biztonsága, visszaélések megelőzése, követelések érvényesítése, működéshez szükséges technikai cookie-k.

4. Adatkezelési időtartamok

Kapcsolatfelvétel	A kapcsolatfelvétel lezárásától számított ésszerű ideig, legfeljebb a szükséges elévülési időig, ha jogvita merülhet fel.
Rendelési adatok	A polgári jogi elévülési idő szerint főszabály szerint 5 év.
Számlázási adatok	A számviteli törvény alapján 8 év.
Panaszok	A fogyasztóvédelmi szabályok szerint legalább 3 év, egyes esetekben a jogérvényesítési elévülési időig.
Szavatossági és jótállási jegyzőkönyvek	A vonatkozó jogszabályok szerint legalább 3 év.
Hírlevél	A hozzájárulás visszavonásáig.
Cookie-k	Az adott cookie típusától függően munkamenet végétől legfeljebb 365 napig, illetve a cookie-kezelő beállításai szerint.

5. Cookie-k használata

A weboldal cookie-kat használ a működés biztosítására, a felhasználói élmény javítására, statisztikai mérésre és marketing célokra. A működéshez szükséges cookie-k a weboldal alapvető funkcióihoz szükségesek, ezek alkalmazása az Adatkezelő jogos érdeke. A statisztikai és marketing célú cookie-k alkalmazása főszabály szerint az érintett hozzájárulásán alapul.

A weboldal használhat munkamenet cookie-kat, kosár cookie-t, cookie-elfogadási cookie-t, utoljára megtekintett termékekhez kapcsolódó cookie-t, referer cookie-t, Google Analytics, Google Ads remarketing és Facebook Pixel típusú cookie-kat, amennyiben ezek a weboldalon ténylegesen aktiválva vannak.

A látogató a böngészőjében bármikor törölheti vagy korlátozhatja a cookie-kat. A cookie-k letiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.

6. Adatfeldolgozók és címzettek

Tárhelyszolgáltató	WellData Kft. – weboldal és adatok technikai tárolása.
Számlázó rendszer	KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu – elektronikus számlázás, amennyiben a vállalkozás ezt a rendszert használja.
Könyvelés	A mindenkori megbízott könyvelő vagy könyvelőiroda – számviteli bizonylatok feldolgozása.
Fizetési szolgáltató	Stripe – online bankkártyás fizetés lebonyolítása, amennyiben ez a fizetési mód elérhető.
Futárszolgálatok	Magyar Posta / MPL, GLS-XXL, FoxPost, Fáma Futár vagy más, a rendelés teljesítésében részt vevő logisztikai szolgáltató.
Hírlevélküldő rendszer	Mailchimp / The Rocket Science Group LLC vagy más használt hírlevélküldő rendszer, amennyiben hírlevél-szolgáltatás működik.
Vásárlói értékelés	Árukereső, Megbízható Bolt vagy más értékelési rendszer, amennyiben a webshop használ ilyen szolgáltatást.

7. Online fizetés

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatok a fizetési szolgáltató részére továbbításra kerülhetnek. Az Adatkezelő bankkártyaadatokat nem tárol, azok kezelését a fizetési szolgáltató a saját adatkezelési szabályai szerint végzi.

8. Hírlevél és marketing kommunikáció

Hírlevelet az Adatkezelő kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján küld. A feliratkozó bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat a hírlevelekben elhelyezett leiratkozási linken vagy az Adatkezelő e-mail címére küldött kéréssel. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

9. Érintetti jogok

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, hozzáférést kérni az adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló automatizált adatkezelés esetén kérni az adathordozhatóságot.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni. A kérelmeket az Adatkezelő legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

10. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, megsemmisüléstől vagy sérüléstől. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági szintet biztosítsanak.

11. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett szerint az Adatkezelő megsértette az adatkezelésre vonatkozó szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím	1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail	[email protected]
Telefon	+36 (1) 391-1400
Weboldal	https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogellenes.

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, kivéve, ha az eltérő hatálybalépési időpontot tartalmaz.

Kelt: 2026. május 1.